Unter dem Begriff Fehlzeiten versteht man die in Stunden oder Tagen gemessene Abwesenheit der Mitarbeiter vom Arbeitsplatz. Nicht zu den Fehlzeiten zählen gesetzlich oder vertraglich vereinbarte Abwesenheiten wie z. B. Urlaub. Fehlzeiten führen dazu, dass Mitarbeiter ihre Arbeitsleistung nicht erbringen können.